Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại kv888 win, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
kv888 win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi phản hồi trong khung thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên kv888 win — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên hệ trên trang web.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản tại kv888 win được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua SMS khi đăng nhập từ thiết bị mới. Kết nối giữa điện thoại và hệ thống luôn được mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân được lưu trong giới hạn thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối từ trình duyệt và ứng dụng điện thoại đều đi qua kênh SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.

Xác thực thiết bị mới

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh trước khi cho vào tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin được xóa theo lịch định kỳ của hệ thống.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu tài khoản để nhận bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa hoàn toàn.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách kv888 win xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví hay mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Không bán. Chỉ đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán và bảo mật mới có quyền truy cập giới hạn, và họ phải ký thỏa thuận bảo mật trước.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận xóa dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Hệ thống gửi mã OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ Live Chat ngay để khóa tài khoản.

Quyền truy cập và điều khoản áp dụng phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ. Vui lòng xác nhận tính hợp lệ theo quy định hiện hành tại nơi bạn ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.